Somos una empresa de servicios de telecomunicaciones y tecnologías de la información y nuestro objetivo es brindar soluciones empresariales de calidad. Estamos comprometidos y orientados a satisfacer las necesidades de nuestros aliados y guiarlos para conseguir la solución tecnológica más eficiente. Contamos con 20 años de experiencia en el mercado de las telecomunicaciones, innovando nuestras redes, siempre enfocados a las necesidades de nuestros aliados.
Poseemos cobertura a nivel nacional con 13 oficinas comerciales
Alta disponibilidad
Servicios enfocados en asegurar la continuidad de su empresa, respaldados en redes y sistemas de última generación y con total redundancia.
Oportunidad financiera
Accede a soluciones en modalidad como servicio, sin necesidad de realizar fuertes inversiones y en un esquema llave en mano.
Eficiencia y seguridad
Garantizamos la seguridad, integridad y confidencialidad de la información. Planes flexibles en base a la demanda de su empresa.
Soporte y gestión
Monitoreo continuo y soporte técnico permanente con personal especializado en todas nuestras tecnologías.
gente
y cultura
Inspirados en ti
POLÍTICA DE CALIDAD
En Puntonet s.a. brindamos soluciones tecnológicas integrales con el firme propósito de conocer, acompañar y asesorar de manera rápida y simple a nuestros clientes, apoyado por un equipo humano calificado y comprometido con la satisfacción del cliente y partes interesadas; mediante el uso eficiente de recursos y mejora continua de procesos, infraestructura adecuada y sistemas de gestión de información.
Para ello, contamos con un equipo de profesionales que lleva a cabo la gestión de nuestro sistema de calidad de manera activa y dinámica.
OBJETIVOS DE CALIDAD
- Lograr un modelo de servicio, personalización y construcción de relación basado en la experiencia del cliente, que impacte en la rentabilidad de la organización.
- Lograr eficiencia y eficacia en todos los procesos críticos de la empresa en función de la experiencia del cliente y cuidando el riesgo del negocio.
- Desarrollar el talento humano dentro de la empresa y la de los aliados, para generar una cultura organizacional basada en la creencia y la propuesta de valor.
POLÍTICA GENERAL DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
El Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) de Puntonet está implementado, operado, mantenido y mejorado continuamente con el fin de proteger de divulgación no autorizada (confidencialidad), modificación no autorizada (integridad) y de mantener la disponibilidad de la información de clientes, empleados, proveedores y accionistas cumpliendo con los requisitos legales, normativos y de negocio de las partes interesadas internas y externas.
Se ha definido al Comité de Seguridad de la Información (CESI) como el máximo Órgano de Gobierno que se compromete a proveer recursos y capacidades para el logro de los objetivos del Sistema de Gestión y a la Jefatura de Seguridad de la Información como responsable de difundir, implementar y supervisar los lineamientos definidos en políticas, procedimientos y controles relacionados con Seguridad de la Información.
Proyectos estratégicos
Expansión
Eficiencia operativa
Experiencia del cliente
Rentabilidad
Personas y cultura
Aliados estratégicos
Trayectoria
1997 - 2007
Inicio de operaciones. (ISP).
Prestación de Servicios.
Portadores terrestres y satelitales.
2011 - 2013
Implementación de Red MPLS Nacional.
CLOUD Computing, Centros de Datos en Quito y Guayaquil.
2015 - 2016
Inter CLOUD (IaaS, BaaS,
SaaS, DRaaS, RaaS).
Inicio de operaciones Celerity FTTH
2018 - 2019
Implementación Satelital O3B. Financial CLOUD Service. Red OTN (DWDM) Tulcán Quito, Guayaquil.
2020
Nuevo centro de datos Quito. Certificado ISO 27001 ITX cabecera Cable Submarino del Pacífico
RED de transporte
